3kato ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 3kato ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 3kato เก็บรวบรวมจากท่านเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ 3kato.app แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ 3kato นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 3kato
3kato เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน (เมื่อ KYC) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินคงเหลือ | กระบวนการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์ | ระบบติดตามอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, OS, คุกกี้ | ระบบ Log อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนาแชทซัพพอร์ต, อีเมล, ข้อร้องเรียน | ช่องทางซัพพอร์ต |
3kato ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองความปลอดภัยระดับ PCI-DSS
3kato ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
3kato ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:
3kato อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
บริษัทคู่ค้าที่ช่วยให้บริการของ 3kato ดำเนินไปได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาเกม (Evolution, PG Soft, Pragmatic Play ฯลฯ) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ 3kato
เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย 3kato จะเปิดเผยข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและจะแจ้งท่านล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
3kato ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น โดยเด็ดขาด
เนื่องจากผู้ให้บริการเกมบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลบางส่วนอาจถูกโอนไปยังต่างประเทศ 3kato ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA โดยใช้กลไกที่เหมาะสม ได้แก่ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือการโอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้การรับรองมาตรฐาน
3kato เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีแนวทางดังนี้:
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 3kato จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
3kato ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่สามารถใช้งานได้
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
ขอทราบว่า 3kato เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้น
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีฐานทางกฎหมายในการประมวลผลต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดและการส่งข้อความโปรโมชัน
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้เมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 3kato ทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
3kato ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) 3kato จะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลและท่าน (หากมีความเสี่ยงสูง) ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
3kato อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ 3kato ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 3kato ได้ดังนี้:
เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านเห็นว่า 3kato ไม่ได้ดำเนินการอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
มาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กรที่เราใช้ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทุกวัน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 3kato ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
3kato ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเอง
3kato ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น
ระบบ IDS/IPS และ Firewall ระดับองค์กรทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
3kato กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจนและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอย่างสม่ำเสมอตามนโยบาย Data Retention ที่โปร่งใส
หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง 3kato จะแจ้งท่านและหน่วยงานกำกับดูแลภายในกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
เราดูแลข้อมูลของท่านเหมือนดูแลของมีค่า หากท่านมีบัญชีอยู่แล้วหรือสนใจเริ่มต้นกับ 3kato ยินดีต้อนรับ
🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น